Política de Privacidad

Bienvenido a Domvorn (en adelante, “nosotros”). Valoramos la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger la información personal proporcionada durante el uso de nuestra tienda en línea. Le recomendamos leer atentamente esta política antes de utilizar nuestros servicios.

1. Alcance de la política

Esta política se aplica a toda la información recopilada cuando usted visita, navega o realiza compras en nuestra tienda en línea, incluyendo:

• Información de contacto;

• Datos de pedidos;

• Información de pago;

• Datos de navegación;

• Información del dispositivo y navegador.

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta el tratamiento de la información conforme a esta política.

2. Tecnologías de recopilación de información y Cookies

Utilizamos Cookies y tecnologías similares para mejorar el funcionamiento del sitio y optimizar la experiencia del usuario.

Las Cookies pueden recopilar información como:

• Preferencias de navegación;

• Estado de inicio de sesión;

• Contenido del carrito;

• Historial de visitas;

• Información del dispositivo y navegador.

Estas tecnologías nos ayudan a mantener el sitio seguro, estable y funcional.Antes de utilizar Cookies no esenciales, solicitaremos su conocimiento y autorización correspondiente.

Puede administrar, limitar o eliminar las Cookies directamente desde la configuración de su navegador. Algunas funciones del sitio podrían verse afectadas si las Cookies son deshabilitadas.

3. Uso y compartición de la información

La información recopilada podrá utilizarse para:

• Procesar pedidos y proporcionar servicios;

• Gestionar pagos y entregas;

• Responder consultas de los usuarios;

• Mejorar la experiencia de navegación;

• Garantizar la seguridad del sitio;

• Detectar y prevenir actividades irregulares.

No vendemos información personal.

En determinadas situaciones, la información podrá compartirse de manera limitada cuando sea necesario para la gestión de pedidos, procesamiento de pagos, cumplimiento de obligaciones o funcionamiento del servicio, siempre bajo medidas adecuadas de protección.

4. Almacenamiento de datos y gestión de Cookies

Tomamos medidas razonables para proteger la seguridad de la información personal almacenada.

Los datos podrán conservarse durante el tiempo necesario para la gestión de pedidos, atención al cliente, obligaciones administrativas o mantenimiento del servicio.

El uso de Cookies se realiza con el conocimiento y consentimiento del usuario. Usted puede modificar sus preferencias o eliminar Cookies en cualquier momento desde su navegador.

Una vez finalizado el período razonable de conservación, los datos podrán ser eliminados o anonimizados.

5. Derechos del usuario

Usted tiene derecho a:

• Acceder a su información personal;

• Solicitar correcciones de datos inexactos;

• Solicitar la eliminación de datos;

• Limitar determinados tratamientos de información;

• Retirar su consentimiento previamente otorgado;

• Oponerse al uso de ciertos datos en situaciones específicas.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos mediante la información indicada al final de esta política.

6. Base legal para el tratamiento de datos (GDPR)

Procesamos la información personal conforme a los principios establecidos por la política GDPR y las normas aplicables de protección de datos.

Las bases utilizadas incluyen:

1. Ejecución del contrato

Procesamiento de pedidos y prestación de los servicios adquiridos.

2. Consentimiento explícito

Suscripciones a boletines informativos y actividades de marketing.

3. Cumplimiento de obligaciones legales

Requisitos fiscales, contables y regulatorios.

4. Interés legítimo

Mejorar la experiencia del usuario, optimizar el funcionamiento del sitio y prevenir fraudes.

7. Contáctenos

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